Conditions de vente

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

Qui nous sommes

Fables of Us (fablesofus.com) est exploitée par un entrepreneur individuel établi au Québec, Canada. Questions : info@fablesofus.com.

Ce que vous achetez

Chaque livre est fait pour vous : nous écrivons et illustrons l’histoire à partir de ce que vous saisissez (le prénom de l’enfant, son âge, son apparence, le métier du parent, un animal de compagnie, etc.), puis nous l’imprimons à la demande et l’expédions chez vous. Nous vendons aux clients du Canada et des États-Unis.

Texte et illustrations générés par IA

L’histoire et les illustrations sont générées par intelligence artificielle (OpenAI) à partir des renseignements que vous saisissez. Chaque page est vérifiée automatiquement avant l’impression. Comme le livre est généré, de petites différences avec ce que vous imaginiez sont normales, et deux livres ne sont jamais tout à fait identiques. Les illustrations sont dessinées à partir de vos descriptions, pas de photos.

Vos renseignements

Vous êtes responsable de ce que vous saisissez : l’orthographe des noms, les âges et les autres détails sont imprimés exactement comme saisis. Vous déclarez avoir le droit d’utiliser les noms et les détails que vous entrez. Veuillez ne rien saisir d’offensant, d’illégal ou qui n’a pas sa place dans l’histoire de l’enfant; nous pouvons refuser ou annuler une commande qui contrevient à cette règle.

Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) ou en dollars américains (USD). La livraison est affichée avant le paiement. Les taxes sont calculées à la caisse par Stripe, notre processeur de paiement. Vous pouvez payer par carte, Apple Pay ou Google Pay. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.

Production et livraison

La production démarre une heure après votre commande, ce qui vous laisse le temps de signaler une coquille. L’impression et l’expédition sont assurées par Lulu. Les livres sont généralement imprimés en 3 à 5 jours ouvrables environ, et la plupart arrivent en deux semaines environ. Ce sont des estimations, pas des garanties : les transporteurs peuvent être en retard. Un numéro de suivi est fourni.

Retours, réimpressions et remboursements

Chaque livre est personnalisé : nous ne pouvons pas accepter de retour ni de remboursement par simple changement d’avis. Si votre livre arrive endommagé, est mal imprimé ou se perd pendant l’expédition, nous le réimprimons gratuitement ou nous vous remboursons. Consultez notre politique de remboursement pour les détails.

Propriété intellectuelle

Vous gardez le livre imprimé pour le conserver et l’offrir. Nous conservons les droits sur nos logiciels et nos modèles. Veuillez ne pas revendre les livres ni les fichiers.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour une commande est limitée au montant que vous avez payé. Rien ici ne retire les droits que vous confèrent les lois de protection du consommateur auxquels on ne peut renoncer.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à cette commande.